Centrum Pomocy
Finansowanie
Inne
Naprawy blacharsko lakiernicze
Serwis mechaniczny
- Chcę wykonać przegląd okresowy. Gdzie mam się zgłosić?
- Chcę wymienić części eksploatacyjne, np. olej, klocki hamulcowe. Gdzie mogę tego dokonać i jakie koszty poniosę?
- Co obejmuje pakiet serwisowy?
- Czy mogę korzystać z autoryzowanego serwisu, z którego korzystam obecnie?
- Czy przysługuje mi bezpłatny samochód zastępczy na czas przeglądu lub naprawy mechanicznej?
- Zobacz wszystkie tematy (3)
Ubezpieczenie / Assistance
- Co mam zrobić w przypadku kradzieży auta? Gdzie i jak zgłosić takie zdarzenie?
- Czy Carsmile zapewni mi Zieloną Kartę?
- Czy koszt ubezpieczenia jest wliczony w ratę miesięczną?
- Czy podczas użytkowania samochodu zastępczego mogę wyjechać poza granice Polski?
- Czy samochód jest ubezpieczony poza Polską? Kiedy jest potrzebne rozszerzenie AC?
- Zobacz wszystkie tematy (1)
Umowa
- Czy koszty rejestracji pojazdu są po mojej stronie?
- Czy mam możliwość zmiany warunków umowy podczas jej trwania, np. okresu czasu obowiązywania kontraktu, limitu przebiegu, itp.?
- Czy mogę użytkować samochód do celów prywatnych?
- Czy mogę wybrać inną wersję wyposażeniową danego modelu niż oferowana na Waszej stronie?
- Czy mogę założyć w aucie dodatkowe zabezpieczenia przeciwkradzieżowe? Kto ponosi w takim przypadku koszty?
- Zobacz wszystkie tematy (8)
Zwrot / wykup auta
Dokumenty do pobrania
- Regulamin serwisu
- Polityka "cookies"
-
Regulamin
"Ambasador Carsmile" - Regulamin konkursu "Opinia o Carsmile"
-
Przewodnik zwrotu pojazdów PZWLP
(samochody osobowe) -
Przewodnik zwrotu pojazdów PZWLP
(samochody dostawcze) - Polityka prywatności
- Regulamin konkursu "WYGRAJ WEEKENDOWY TEST MERCEDESA EQE"
- Regulamin konkursu 'Wygraj weekendowy test Mercedesa EQE'