Często zadawane pytania
W tej sekcji umieściliśmy odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania. Jeśli nie znajdziesz informacji, których poszukujesz napisz do nas lub zadzwoń.

Jeśli utracisz dokumenty bądź kluczyki, skontaktuj się z naszym BOK pod numerem 22 113 43 43, a poinformujemy Cię o niezbędnych czynnościach.

W razie mandatu jesteśmy zobowiązani do wskazania osoby, która podpisała z nami umowę najmu pojazdu. Nie musi być ona jednak tożsama z kierowcą.

Oryginały upoważnienia i Zielonej Karty są wysyłane listem poleconym (przesyłka priorytetowa). Możesz na bieżąco śledzić status przesyłki. Na życzenie dokumenty takie możesz otrzymać również w postaci elektronicznej. Brak oryginału może zostać jednak zakwestionowany przez zagraniczną policję.